پاسخ به سوالات متداول (FAQ)
مدارک موردنیاز برای شماره‌گذاری شامل چه مواردی است؟

مدارک موردنياز عبارت است از اصل و کپی کارت ملی و شناسنامه ، مدارک احراز محل سکونت جهت پلاک های تهران(کپی سند ملک مسکونی تک برگ و چنانچه سند منگوله دار باشد میبایست بهمراه یکی از قبوض گاز، آب یا برق باشد) و جهت پلاکهای شهرستان یکی از قبوض عنوان شده کفایت میکند که میبایست بنام خود شخص یا وابستگان درجه یک شامل پدر – مادر و یا همسر باشد. ارائه عدم خلافی برای مشتریانی حقیقی که بیش از 5 پلاک دارند الزامی است.

آیا در مرکز شماره‌گذاری، لازم است پرداختی توسط مشتری انجام ‌شود؟

با توجه به اين که مشتريان ثبت نام‌کننده هزينه‌های شماره‌گذاری را در زمان انعقاد قرارداد می‌پردازند، در مرکز شماره‌گذاری هزينه‌ای نمی‌پردازند.

آیا حضور شخص مالک و خودرو در محل شماره‌گذاری الزامی است؟

خیر، حضور شخصی مشتريان گرامی در مراکز شماره‌گذاری الزامی نیست.

آیا تفاوتی در قيمت و شرايط فروش خودروها در تهران و سایر نمايندگی‌های شهرستان‌ها وجود دارد؟

خیر، قیمت و شرايط فروش خودروها در کلیه شعب و نمایندگی‌های گروه خودروسازی مایان در سراسر ايران یکسان است.

آیا امکان انصراف از خرید پس از صدور کاردکس وجود دارد؟

بله. امکان ابطال کاردکس در شرایط خاص قبل از شماره گذاری وجود دارد اما ابطال برگ سبز طبق مقررات وجود ندارد.

مشتری پس از ثبت‌نام چگونه می‌تواند پيشرفت فرایند خرید خود را پیگیری کند؟

مشتری پس از ثبت نام می تواند فرآیند خرید خود را از طریق نمایندگی پیگیری کند.

در صورت مفقود شدن یا سرقت اسناد و مدارک خودرو، نحوه درخواست المثنی به چه صورت است؟

درخواست کتبی صاحب سند یا وکیل قانونی مالک – اصل سند قطعی محضری (بنچاق) با اصل شناسنامه مالکیت (برگه سبز خودرو) یا حکم قطعی دادگاه یا وکالت فروش بلاعزل یا وکالت کاری – اصل و کپی شناسنامه و کارت ملی – اصل یا کپی برابر اصل تعهدنامه محضری از مالک خودرو یا وکیل قانونی مالک – اصل و کپی فیش واریزی به مبلغ تعیین شده به حساب بهمن موتور – اصل روزنامه چاپ شده در جراید کثیرالانتشار مطابق با نمونه آگهی مورد نظر سازمان (از تاریخ آگهی روزنامه می بایست 10 روز بگذرد) -اصل معرفی نامه نماینده با مهر و امضاء معتبر از سازمان مربوطه جهت متقاضیان حقوقی – تایید مالی پرونده توسط حسابداری فروش

چگونه از آدرس و شماره تماس نمایندگی‌های فروش و خدمات پس از فروش گروه خودروسازی مایان اطلاع پیدا کنم؟

برای دسترسی به آدرس و مشخصات نمایندگای های گروه خودروسازی مایان به صفحه نمايندگان در وبسایت شرکت مراجعه نماييد.

هنگام ثبت‌نام و عقد قرارداد خرید خودرو همراه داشتن چه مدارکی لازم است؟

مدارک موردنياز عبارت است از اصل و کپی کارت ملی و شناسنامه خریدار، کپی مدارک احراز محل سکونت (سند ملک مسکونی یا اجاره‌نامه رسمی به همراه قبض گاز، آب یا برق به استثنای قبض تلفن) فیش نقدی یا چک بانکی در وجه گروه خودروسازی مایان.

مدارک لازم جهت خرید خودرو بنام اشخاص حقوقی چیست؟

کپی برابر اصل آگهی تاسیس شرکت – کپی برابر اصل روزنامه رسمی ( از مدت اعتبار آن 2سال نگذشته باشد)- کپی برابر اصل آگهی تغییرات ( در صورت وجود هرگونه تغییرات) – ارائه کدینگ صحیح جهت اشخاص حقوقی فاقد روزنامه رسمی مانند شهرداری . دانشگاه و … – اصل دو نسخه معرفینامه نماینده شرکت با مهر و امضاء معتبر (توسط اشخاصی که در روزنامه رسمی به عنوان مجاز جهت امضاء قید شده باشد ) به گروه خودروسازی مایان و شماره گذاری مستقر در ماموت – کپی شناسنامه و کارت ملی نماینده

خدمات گارانتی خودروهای گروه خودروسازی مایان به چه صورت است؟

کلیه خودروهای کامیونت فوسو گروه خودروسازی مایان دارای 24 ماه یا 200.000 کیلومتر خدمات گارانتی میباشد.