نظر سنجی فروش خودرو - گروه خودروسازی مایان

نام و نام خانوادگی

شرکت

خودرو

شماره شاسی

استان

نمایندگی

شماره تماس

۱- از نحوه اطلاع رسانی شرکت در مورد شرایط فروش , پیگیری خرید , زمان تحویل و...چقدر رضایت دارید؟

۲- از برخورد و پاسخگویی پرسنل نمایندگی فروش چقدر رضایت دارید؟

۳- از سهولت در روش های خرید خودرو(خرید اینترنتی ,مراجعه به نمایندگی,شرکت های لیزینگ)چقدر رضایت دارید؟

۴- از تنوع روش های فروش برای انتخاب مناسب (نقدی ,ودیعه ای,مشارکتی,لیزینگ و...) چقدر رضایت دارید؟

۵- از تامین خواسته های خود در خصوص تیپ,رنگ,آپشن و تزئینات چقدر رضایت دارید؟

۶- از مدت زمان صرف شده جهت مراحل اداری ثبت نام چقدر رضایت دارید؟

۷- از تحویل خودرو در زمان مقرر طبق قرار داد خرید چقدر رضایت دارید؟

۸- از تحویل متعلقات الزامی همراه خودرو (مطابق با ضوابط) چقدر رضایت دارید؟

۹- از سلامت خودروی خود (عدم ایراد) در زمان تحویل چقدر رضایت دارید؟

۱۰- آیا چک لیست بازرسی قبل از تحویل خودرو (PDS )در حضور شما اجرا گردید؟

۱۱- آیا خودروی شما در زمان تحویل ایراد فنی داشته است؟

۱۲- از رفع ایرادات احتمالی به هنگام تحویل خودرو چقدر رضایت دارید؟

۱۳- از وضعیت ظاهری خودرو در زمان تحویل از لحاظ تمیزی و پاکیزگی چقدر رضایت دارید؟

۱۴- از راهنمایی و نحوه آموزش استفاده از خودرو در زمان تحویل چقدر رضایت دارید؟

۱۵- از نحوه تحویل مدارک خودرو (شامل سند , بیمه) چقدر رضایت دارید؟

۱۶- به طور کلی تا چه میزان از فرآیند فروش رضایت دارید؟

پیام شما