نظر سنجی فروش خودرو - گروه خودروسازی مایان

نام و نام خانوادگی

شرکت

خودرو

شماره شاسی

استان

نمایندگی

شماره تماس

1- از نحوه اطلاع رسانی شرکت در مورد شرایط فروش , پیگیری خرید , زمان تحویل و...چقدر رضایت دارید؟

2- از برخورد و پاسخگویی پرسنل نمایندگی فروش چقدر رضایت دارید؟

3- از سهولت در روش های خرید خودرو(خرید اینترنتی ,مراجعه به نمایندگی,شرکت های لیزینگ)چقدر رضایت دارید؟

4- از تنوع روش های فروش برای انتخاب مناسب (نقدی ,ودیعه ای,مشارکتی,لیزینگ و...) چقدر رضایت دارید؟

5- از تامین خواسته های خود در خصوص تیپ,رنگ,آپشن و تزئینات چقدر رضایت دارید؟

6- از مدت زمان صرف شده جهت مراحل اداری ثبت نام چقدر رضایت دارید؟

7- از تحویل خودرو در زمان مقرر طبق قرار داد خرید چقدر رضایت دارید؟

8- از تحویل متعلقات الزامی همراه خودرو (مطابق با ضوابط) چقدر رضایت دارید؟

9- از سلامت خودروی خود (عدم ایراد) در زمان تحویل چقدر رضایت دارید؟

10- آیا چک لیست بازرسی قبل از تحویل خودرو (PDS )در حضور شما اجرا گردید؟

11- آیا خودروی شما در زمان تحویل ایراد فنی داشته است؟

12- از رفع ایرادات احتمالی به هنگام تحویل خودرو چقدر رضایت دارید؟

13- از وضعیت ظاهری خودرو در زمان تحویل از لحاظ تمیزی و پاکیزگی چقدر رضایت دارید؟

14- از راهنمایی و نحوه آموزش استفاده از خودرو در زمان تحویل چقدر رضایت دارید؟

15- از نحوه تحویل مدارک خودرو (شامل سند , بیمه) چقدر رضایت دارید؟

16- به طور کلی تا چه میزان از فرآیند فروش رضایت دارید؟

پیام شما